Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, modificado por el Decreto Supremo N° 101-2022-PCM, Repunto.com pone a disposición de sus clientes y usuarios el presente Libro de Reclamaciones Virtual.
📌 ¿Qué es un Reclamo?
Disconformidad relacionada directamente a los bienes o servicios profesionales adquiridos o contratados.
📌 ¿Qué es una Queja?
Malestar o descontento respecto a la atención al público, no relacionada directamente con el servicio en sí.
Plazo legal de respuesta: Máximo quince (15) días hábiles improrrogables a la dirección de correo consignada.
Hoja de Reclamación Virtual
Proveedor: Repunto.com (Soluciones Web Repunto) | Lima, Perú
CÓDIGO DE REGISTRO:
RP-LR-PENDIENTE